快递末端的配送一直是快递行业的痛点,因为快递行业很多的问题都是在配送时存在的。所以不管是物流行业还是其他的企业,都致力于想要发展好改进物流配送末端的服务。而京东物流之前有提过的一个“无界物流”就是为了更好的发展配送问题。那么无界物流到底是什么意思呢?一起来听京东怎么说!
“随着无界零售时代的到来,消费场景将变得“无处不在”“无时不有”,消费者希望获得“所想即所得” 的极致体验,这最终需要通过物流来推动实现。
因此,物流也将面临深刻变革,达到“无界物流”这一终极状态。无界物流是将以客户为中心,通过短链、智慧、共生,无缝连接产业端和消费端,带来“快”、“精”、“喜”的极致服务。”那么根据其所讲的“快”、“精”、“喜”又具体指的是哪些方面呢?
其中,“快”是指用户最核心的需求。在末端配送上,使配送可以达到更快,让人们享受到更快的服务。
而“精”则是指物流服务的精准度。可以让消费者可以指定具体的时间点,可以把货物送进消费者的汽车后备箱,从而达到让消费者随时、随地、随心收货的目的。
“喜”指的则是物流服务要有温度。服务力求专业、热情、负责,才能建立起良好的信任关系。
以上就是关于无界物流的一些言论以及资料,希望对大家的理解有些帮助,其实关于无界物流,到现在也没有几个可以做到的企业,但是各家物流企业其实都是在发展的过程中,相信以后会越来越好的。
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