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打造优质服务体验,韵达甘肃陇西网点投入无人车


  “自动驾驶中,请注意避让。”“车辆左转,请注意安全。”连日来,一辆印有“韵达”标志的无人快递车行驶在甘肃定西市陇西县的街头上,吸引了众多行人的目光,这辆配备了大量摄像头和雷达的无人快递车是由韵达陇西网点投入使用的。

  陇西网点投入使用的无人投递车与常见的快递车不同,没有驾驶室和司机,整个车身最大的空间便是装载包裹的“肚子”,具有“肚量大”“干活勤”的特点,装载空间达3立方米,一次最多可装运500公斤包裹。

  陇西网点负责人焦锐宏介绍,“无人车”集成先进科技,革新传统配送模式,实现了效率与安全的双赢。“这款无人快递车,虽然没有驾驶室和司机,但在数字技术加持下却能‘眼’观六路、‘耳’听八方,车身配备了激光雷达、高清摄像头,可360°无死角感知周边环境,能准确识别红绿灯、车道线及障碍物,满足路障避让、红绿灯、探头、自动泊车和行人避让等场景应用,设定的最高时速为20公里,满电续航里程可达100公里。在保障行驶安全的同时又兼顾了配送的及时性。”

  这种高效、便捷的收寄件服务方式,得到了快递小哥们的一致好评,也成了陇西县一道别样的风景。“我在韵达工作5年了,第一次用无人车,真好用。”陇西网点快递小哥王师傅说,“用微信小程序开了车门就可往车上装包裹,关上门,无人车就自动走了,省时省心又省力。”

  “真是开眼界了!没有驾驶室,也没有司机,高科技的无人快递车居然开到我们镇上来了。”在陇西县文峰镇韵达门店驿站,镇上群众对萌趣、智能的韵达无人驾驶快递车充满兴趣,纷纷拿出手机拍照录像,发朋友圈。

  “按照设定好的行程路线固定点位,无人驾驶快递车从陇西网点驶出,满载包裹,进入南大街,再沿着南安大道平稳行驶,20分钟后到达我们文峰镇韵达门店驿站。”韵达文峰镇服务点负责人介绍。在听到“车辆已到达目的地,请及时取货”的语音提示后,他扫码、卸货、关门,一气呵成,对科技感十足的无人驾驶快递车赞不绝口。

  “无人快递车的投入使用,有效提高了快递包裹的配送效率,提升了客户的满意度,下一步我们会根据实际情况,引进更多的无人车,并增设多条线路,为广大商家、客户和消费者提供更加快速、精准、安全的快递物流服务体验。”韵达甘肃陇西网点负责人焦锐宏表示。

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关键词: 快递,行业,发展