亚马逊FBA的退货问题一般只要按照正常的步骤来就一样了,就跟大家在淘宝购买东西选择退货是差不多的,那么大家知道2018年亚马逊FBA针对于退货的一系列政策修改了很多,所以对于一些喜欢在亚马逊买东西的以及亚马逊的一些卖家都要注意啦,亚马逊FBA退货更新了哪些政策呢?退换货有哪些需要注意的?
亚马逊FBA退换货一直都是大家比较关注的问题,因为购买东西时总会遇到不满意的情况,然后会想要退货或者换货,那么在这个过程中,大家需要注意的地方有哪些呢?卖家在这个过程中要怎么更好的管理呢?一起来跟小编了解一下吧!
在2018年的9月份,亚马逊对于退换货的一些政策就做了一些修改,这也是大家所需要注意的,具体的内容主要有以下一些部分:
主要有三个方面:一方面是关于货物的情况,买家如果要申请退货,那么申请退货的物品要求必须是处于全新的一个状态,如果发现不是全新的货物,那么可能大家退货是退不成功的。
一方面是买家申请换货时的情况,如果大家选择需要换货,那么必须是卖家库存是还有同款商品的货,否则可能大家换货也就换不成功了。
还有一方面就是比较基本的,那就是大家选择的退换货物品必须都是属于可以退换货物品的类别里面的。
除了以上的一些内容,还有就是大家选择退换货时一般是通过在线退货或者选择客服退换货申请。并且大家在退货的中途中,如果货物被损坏了,那么亚马逊将承担这部分的责任,会退还货物相应的款项。
以上的内容就是小编所了解的关于亚马逊FBA退换货的一些新政以及需要注意的一些地方,大家通过上面的了解,都清楚了亚马逊FBA退换货的一些规则了吗?希望能够帮助到大家。如果大家还有不太了解的,可以上亚马逊的官网去了解相应的一些情况。祝大家找到自己想要了解的资料。
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