近年来，在物流业迅速发展的同时，我国仓储业也得到了大幅增长，且对仓储效率、管理等提出了更高的要求。基于此，可靠、精准的物流机器人产业成为近几年各方布局的明星赛道。作为智慧物流时代创新服务的践行者，极智嘉近年来步步为营，立足自身优势，在产品方案和技术方面推陈出新，迭代升级，以优质产品服务精准满足客户需求的同时，助力更多全球企业实现物流智能升级。
近日，全球权威研究机构Interact Analysis重磅发布《2022移动机器人市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，极智嘉问鼎2021年全球仓储物流机器人市场的业务规模之冠，市场份额超过第二名约1倍，以绝对领先优势成为全球最大的仓储物流机器人公司。同时，截至2021年底，极智嘉继续保持全球AMR市场份额第一的地位，且是连续4年居于榜首。为深入探究极智嘉获此殊荣的背后故事，本刊记者采访了极智嘉创始人兼CEO郑勇。
面面俱到 构建仓储领域绝对优势
“极智嘉是一家物流机器人公司，推出的产品方案也是面向整个物流领域。”在采访过程中，郑勇开门见山地表明了极智嘉的定位。据他介绍，物流机器人当下主要应用在仓储场景跟制造场景。
在仓储场景中，物流机器人可提供订单拣选、分拣等不同环节的订单履约解决方案。在制造场景中，则可通过采用搬运机器人、无人叉车等提供物料搬运服务。“在这两个场景中，极智嘉都有着全面的解决方案，而极智嘉最大的优势特点就是在仓储机器人领域处于一个绝对领先的地位。”据郑勇介绍。
谈及仓储物流场景中的具体解决方案，郑勇认为，物流机器人所提供的订单履约解决方案中，包括货架到人、货箱到人、分拣、四向车、订单到人等。但总体的来说，货架到人的应用范围与增速都将远远高于其他解决方案。“货架到人是仓储机器人目前提供的主流解决方案，应用规模优势将逐渐扩大。”郑勇十分坚定地说。
从Interact Analysis报告也可以看出，仓储机器人领域有多种解决方案，目前从应用规模上看，货架到人方案占具优势，未来将成为“绝对主流”。
Interact Analysis报告显示，货架到人方案 (Shelf-to-Person) 将成为“绝对主流”，应用规模优势逐渐扩大
紧跟市场 全心满足“四高要求”
在《报告》指出，移动机器人市场在2021年大幅增长，从相对疲软的2020年有所回升，出货量增长超过70%。预计未来5年，移动机器人的出货量将继续以每年约50%的速度增长，行业营收每年保持30%-40%增长。预计到2027年底，全球部署量将达到400万台。
截至2027年，移动机器人行业营收预测
针对这一增长趋势，郑勇认为，近些年得益于资本推动，物流机器人创业公司如雨后春笋，方案发展百花齐放，资本加速了物流机器人行业的发展和迭代。“资本不仅推动着整个物流机器人行业的加速发展，也进一步促进着解决方案迭代探索。但无论是加速发展，还是迭代，物流机器人方案的核心优势——柔性特征一直贯穿其中。”
他认为，一个柔性的自动化解决方案需要通过链接机器人以形成分布式系统，即让每一台标准化的机器人通过智能软件算法更好地形成一个个能够灵活适配不同业务需求的解决方案。“这样的机器人方案鲁棒性很好，不容易出现系统瓶颈，而且也不容易因为某一个硬件的问题导致整个系统瘫痪。”此外，随着物流机器人产品不断标准化，规模经济更容易实现，产品质量和成本都将得到大幅改进。
尽管市场需求是多样化的，客户所在行业、业务模式、所处阶段及内在能力各不相同，但在仓储物流环节中，客户普遍追求的都是存储能力、吞吐能力、人效，从而确保满足自身业务要求以及投资回报要求。因此，客户期待通过自动化、货到人等方式实现更高的人效，即助力自身在节约人力成本的同时提高效率，从而获得更高回报。同时，客户还期待通过更高的存储效率提高坪效、节省仓租，以及通过高吞吐，即更强大的出货能力，来满足“6·18”“双11”等旺季促销需求。
“如果有较高的存储效率，却没有与之匹配的高吞吐能力，‘肚子大，但嘴巴小’依然难以提升整体的仓储物流效率。”郑勇说到，除了高人效、高存储效率、高吞吐效率，还有一个不容忽视的就是高柔性，“很多客户希望用一个更加标准化的解决方案满足不同品类、不同业务类型，以及适配To B或者To C多种业务要求，并能够满足大、中、小不同SKU需求，同时助力客户业务能力灵活扩展。”换而言之，解决方案所实施的整个系统能够灵活搬迁。
“满足客户高存储、高吞吐、高人效、高柔性的‘四高要求’，是我们对解决方案发展进行迭代的一个最重要的基础。”郑勇认为，通过品类和业务类型的适配能力、高度一致和标准化的规划方案、业务能力灵活拓展和灵活搬迁，客户才可以更加自信地面对未来不确定性下的业务挑战。
瞄准这一趋势，极智嘉着力构建自身产品与方案优势，并基于客户不同场景需求持续进行产品创新。为了进一步强化货架到人方案的优势、补足其在存储方面的短板，极智嘉于2021年推出了新一代货到人方案PopPick及其延展的All-in-one货到人解决方案，把货架到人解决方案结合料箱存储、结合符合人体工学的PopPick工作站、以及四向车立库密集存储，实现更强的“四高一体”全能特性。
郑勇表示：“这是我们在看好的一个方案。All-in-One特性，意味着它适用于几乎所有的行业和拣选场景，是更顺应未来趋势的选择。相信在未来物流自动化领域里，会有非常重要市场地位。”
极智嘉All-in-One货到人解决方案
瞄准趋势 着力塑造核心优势
那么，极智嘉有着怎样的优势，使其能从仓储物流机器人赛道中脱颖而出，成为全球最大的仓储物流机器人公司呢?郑勇用了3个“领先”道出了其背后的核心竞争优势。
一是商业领先。“极智嘉在全球仓储物流机器人市场的业务规模处于行业头部地位，目前已在全球30多个国家进行布局，有超过40家全球500强企业的客户，客户的高满意度、高复购率已成为支撑智嘉业务增长的一个主要动力。”
二是产品领先。“极智嘉拥有物流机器人领域中最全面的仓储机器人产品矩阵，包括货架到人、货箱到人、智能分拣、四向车、订单到人等。此外，极智嘉聚焦客户需求，不断创新，将货架到人延伸到新一代货到人拣选方案PopPick、上存下拣创新方案SkyPick，打造All-in-One货到人解决方案。”郑勇自信地说。
极智嘉新一代货到人拣选方案PopPick赋能墨谷供应链科技加速订单交付
三是技术领先。极智嘉拥有行业通用的机器人本体软硬件技术平台Matrix、具有大规模复杂调度能力的机器人集群管理系统平台RMS、仓库执行系统WES和覆盖智慧物流业务全场景的完整AI算法体系，全面助力方案提效，并敏捷响应客户需求，缩短交付周期，为客户节省项目成本。
谈及极智嘉未来的发展重点，郑勇从解决方案、市场布局、技术研发三个方面谈了自己的规划。在产品解决方案上，极智嘉将持续聚焦All-in-one全能型解决方案的开发与应用。在市场布局方面，极智嘉将持续进行全球化布局，并将服务网络织密织精，同时加强国内渠道网络的建设和生态合作，保持强劲的业务增长势能。
在技术研发方面，极智嘉将着力围绕机器人底层技术平台和重点产品方案，进一步加强创新研发，构建差异化优势。“尽管当下解决方案的发展趋于稳定，迭代速度在放缓，但随着技术的发展与进步，颠覆性的技术创新将会带来新一轮解决方案的改进。基于此，极智嘉将会投入更多资源在底层技术上，不断加强、推动技术创新研发，以实现更大的产品领先跟差异化的优势。”郑勇说。
郑勇认为，相比传统自动化市场来说，物流机器人是一个集中度更高，马太效应更强的行业，头部企业通过自身不断积累经验，提高出货量，实现供应链的规模经济，进而获得成本优势。如今随着市场规模，市场空间的不断扩大，需要更多的参与者共同满足客户多样化的需求。而在这个过程中，极智嘉期待通过标准化的解决方案，更强的技术能力，应用标准化程度更高、出货量更大的方案帮助更多的客户实现价值。
如今，客户的复购、高满意度和高口碑不断夯实着极智嘉的领先地位，从而持续引领仓储物流市场。未来，在产品创新和客户至上的双轮驱动下，极智嘉将继续保持高速增长，助力更多全球企业实现物流智能升级。
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